Clause n° 1 : Objet

Les conditions générales de vente décrites ci-dessous détaillent les droits et obligations de la marque Inside Out Media et de son client dans le cadre de la vente des services suivants : Services de Gestion de Communauté en Ligne.

Tout service fourni par Inside Out Media implique donc l'adhésion sans réserve de l'acheteur à ces conditions générales de vente.

Clause n° 2 : Prix

Les prix des services vendus sont ceux en vigueur le jour de la passation de la commande. Ils sont libellés en euros. La TVA n'est pas applicable.

Inside Out Media se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Cependant, elle s'engage à facturer les services commandés aux prix indiqués lors de l'enregistrement de la commande.

Clause n° 3 : Remises et Rabais

Les tarifs proposés comprennent les remises et rabais que Inside Out Media peut accorder en fonction de ses résultats ou de la prise en charge par l'acheteur de certaines prestations.

Clause n° 4 : Escompte

Aucun escompte ne sera accordé en cas de paiement anticipé.

Clause n° 5 : Modalités de Paiement

Les commandes sont payables par l'un des services mis à disposition par Inside Out Media sur le site internet :

- soit par carte de crédit
- soit par PayPal lorsque disponible sur le site

Lors de l'achat d'un forfait/abonnement, l'acheteur doit payer la totalité du montant du forfait/abonnement pour la période choisie. La demande de paiement est automatiquement renouvelée par reconduction tacite et débitée sur la même carte de crédit utilisée pour l'achat initial à la fin de la période choisie et achetée.

Le client peut annuler son abonnement à tout moment après une période de 3 mois en donnant un préavis minimum de 30 jours avant la fin de l'abonnement en cours. L'annulation peut se faire par simple demande par email à l'adresse suivante : hello@inside-out-media.com

Clause n° 6 : Retard de Paiement

En cas de non-paiement total ou partiel des services, l'acheteur doit verser à Inside Out Media une pénalité de retard égale à trois fois le taux d'intérêt légal à Dubaï.

Le taux d'intérêt légal retenu est celui en vigueur au jour de la commande des services.

Cette pénalité est calculée sur le montant total TTC de la somme restant due et court à compter de la date d'échéance du prix sans qu'aucune mise en demeure préalable ne soit nécessaire.

En plus des pénalités de retard, toute somme, y compris l'acompte, non payée à sa date d'exigibilité entraînera de plein droit le paiement d'une indemnité forfaitaire de 40 euros due au titre des frais de recouvrement.

Clause n° 7 : Clause Résolutoire

Si dans les quinze jours suivant la mise en œuvre de la clause "Retard de paiement", l'acheteur n'a pas réglé les sommes restantes dues, la vente sera résolue de plein droit et pourra donner droit à l'allocation de dommages et intérêts à Inside Out Media.

Clause n° 8 : Livraison, Validation des Travaux Effectués et Publication sur les Réseaux Sociaux

Le client dispose de 72 heures pour valider le travail fourni (posts/publications pour les réseaux sociaux) dès réception par Inside Out Media. Le client est en mesure de demander jusqu'à 2 modifications sur le travail livré. Les demandes de modifications doivent être faites dans les 48 heures après réception du travail par email.

Après l'achat d'un forfait par le client, Inside Out Media livre les travaux dans un délai maximum de 15 jours ouvrables pour validation par le client.

Les jours et heures de publication des posts/publications sont définis par Inside Out Media pour des résultats optimaux.

Inside Out Media programme les publications dans les 72 heures après la validation du client.

Il est conseillé aux clients de fournir à Inside Out Media leurs propres images et vidéos pour un contenu optimal ; sinon, Inside Out Media utilisera des images libres de droits de son choix issues de banques d'images.

Clause n° 9 : Assistance

Le client peut contacter Inside Out Media par

 email sur le site internet. Inside Out Media répond généralement dans un délai maximum de 48 heures.

Clause n° 10 : Force Majeure

La responsabilité de Inside Out Media ne peut être invoquée si la non-exécution ou le retard dans l'exécution de l'une de ses obligations décrites dans ces conditions générales de vente découle d'un cas de force majeure. En tant que tel, la force majeure est comprise comme tout événement externe, imprévisible et irrésistible.

Clause n° 11 : Tribunal Compétent

Tout litige relatif à l'interprétation et à l'exécution de ces conditions générales de vente est soumis au droit à Dubaï.